模型售后服务
1、模型正式验收合格并交付使用后,我司对本模型提供跟踪服务,负责对模型的维修及保养,保证模型的正常使用。
2、针对该模型我们提供终身维护及保养服务,并承诺接到维修通知后,1小时内给予回复,12小时内到位并解决问题。
3、定期(一个月)派专业人员为该模型进行保养及维护。
4、如需变换场地,我公司派专业技术人员协助搬运,并进行安装调试;
5、维修、维护24小时值班,通知12小时内赴现场并解决问题
保修条款
模型在保修期内,非人为因素我公司将免费保修,为期一年,从交付之日开始计算。
模型在保修期满后,我公司可继续提供维护服务,但我公司根据维护服务的具体情况收取员工基本差旅费,如有较大规划变动制作费用将由双方友好协商确定。
模型在保修期内,我公司将委派专人,定期对本项目及部分项目进行质量检查,对于在质检中发现的质量问题及时加以整改。
模型在保修期内,我公司对维修服务进行回访,对贵方反馈的质量问题,将组织技术人员进行讨论提出解决方案并及时进行修理。
不属于免费服务范围内的:一是、自然损耗造成的。二是、超过保修期的。三是、由事故、误用、滥用或其他不可抗力因素造成的。四是、未按要求使用、维护、保养而造成损坏的。五是、非本公司专业人员擅自拆改而造成损坏的
2、针对该模型我们提供终身维护及保养服务,并承诺接到维修通知后,1小时内给予回复,12小时内到位并解决问题。
3、定期(一个月)派专业人员为该模型进行保养及维护。
4、如需变换场地,我公司派专业技术人员协助搬运,并进行安装调试;
5、维修、维护24小时值班,通知12小时内赴现场并解决问题
保修条款
模型在保修期内,非人为因素我公司将免费保修,为期一年,从交付之日开始计算。
模型在保修期满后,我公司可继续提供维护服务,但我公司根据维护服务的具体情况收取员工基本差旅费,如有较大规划变动制作费用将由双方友好协商确定。
模型在保修期内,我公司将委派专人,定期对本项目及部分项目进行质量检查,对于在质检中发现的质量问题及时加以整改。
模型在保修期内,我公司对维修服务进行回访,对贵方反馈的质量问题,将组织技术人员进行讨论提出解决方案并及时进行修理。
不属于免费服务范围内的:一是、自然损耗造成的。二是、超过保修期的。三是、由事故、误用、滥用或其他不可抗力因素造成的。四是、未按要求使用、维护、保养而造成损坏的。五是、非本公司专业人员擅自拆改而造成损坏的